Доставка, оплата та гарантійний сервіс

Оплата

Україна

Ви можете оплатити замовлення онлайн банківським переказом за допомогою свого банку. Після оформлення замовлення на сайті ми зв'яжемося з вами та у месенджері надішлемо реквізити для оплати. Також оплата можлива через систему електронних платежів Liqpay. Після оплати Ви отримуєте на e-mail лист-підтвердження з деталями доставки замовлення.

Зверніть увагу, що оплата післяплатою у відділенні «Нової пошти» в даний час недоступна через війну в Україні.

 

Інші країни світу

Ви можете сплатити своє замовлення через платіжну систему PayPal, дані для оплати надсилаємо вам у месенджер після оформлення замовлення. 

 

Самовивіз із нашого шоуруму

Ви можете забрати замовлення в нашому шоурумі

зa адресою: вулиця Євгена Коновальця, 26а

Київ, 01133

Режим роботи:

Пн-Пт 11:00 - 17: 00

 

Доставка

Україна

Ви можете отримати замовлення в будь-якому відділенні «Нової пошти» по всій Україні. Доставка золотої прикраси до поштового відділення - безкоштовна. Зверніть увагу, що оплата післяплатою у відділенні пошти в даний час недоступна через війну в Україні.

Білорусь та росія

Згідно з політикою бренду продаж та доставка в Білорусь та росію недоступні.

 

 

Обмін, повернення та гарантійний сервіс

Гарантія є безстроковою, надається на прикраси, виготовлені з золота за наявності Сертифіката відповідності. На вироби зі срібла та прикраси з ниткою гарантія не розповсюджується.

Гарантійний сервіс включає:

• усунення дефектів, що виникли з вини виробника;

• ремонт незначних пошкоджень за наявності усіх елементів прикраси та збереження цілісності її форми (розрив ланцюжка, від’єднання ключки/серця/іншого елемента прикраси за його наявності, дефекти застібки або магніту);

• можливість безкоштовної чистки.

Гарантійний сервіс також надається за додаткову плату, якщо текстильні або шкіряні елементи потребують заміни, прикраса має дефекти або пошкодження, що виникли внаслідок неправильного використання або недбалого поводження (удари, ум’ятини, механічне пошкодження ланцюжка, суттєва деформація виробу, втрата елементів прикраси, випадіння діаманта тощо).

Згідно з Постановою Кабміну № 172: До товарів належної якості, що не підлягають обміну (повереннню), відносяться ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.

 

Підтверджуючи замовлення, ви погоджуютесь з політикою повернення.