Main background

Договор публичной оферты

Изложенный ниже текст Договора публичной оферты, адресован физическим и юридическим лицам и является официальным публичным предложением (согласно ст. 641 Гражданского кодекса Украины) субъекта предпринимательской деятельности физического лица-предпринимателя Зверевой Анастасии Сергеевны, действующей на основании выписки из Единого государственного реестра юридических лиц и физических лиц-предпринимателей (номер записи 2 066 000 0000  от 16.07.2019) - в дальнейшем «Продавец», в определенных настоящим Договором условиях.

 

Определение терминов:

Сайт - веб-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: https://guzema.com.

Продавец - физическое лицо-предприниматель Зверева Анастасия Сергеевна (РНУКПН 3356007661).

Публичная оферта - публичное предложение Продавца, направленное на неопределенный круг лиц, касается заключения Договора публичной оферты (далее - Договор) на определенных Продавцом условиях.

Акцепт - предоставление Пользователем/Покупателем полного и безусловного согласия Продавцу на заключение Договора на условиях, изложенных в настоящем Договоре.

Товар/изделие - ювелирные изделия, изображения (фото) и/или описание которых размещены на Сайте.

Заказ - должным образом оформленный и размещенный с помощью сайта и/или с помощью электронной почты, запрос пользователя на приобретение выбранных им Товаров.

Пользователь/Покупатель - лицо, которое ознакамливается с информацией, размещенной на Сайте и/или заказывает и/или получает, и/или резервирует Товары с использованием технических инструментов Сайта.

Получатель - Покупатель или лицо, которое от имени Покупателя фактически получает Товар, который был доставлен компанией-перевозчиком.

Предоставление персональных данных (регистрация) - заполнение Пользователем соответствующей формы на Сайте с указанием необходимых для идентификации Пользователя/Покупателя и/или оформления Заказа, в том числе, с помощью электронной почты.

Учетная запись - страница Сайта, содержащая историю заказов Пользователя/Покупателя, осуществленных с помощью сайта и персональную информацию, предоставленную Пользователем/Покупателем. Объем информации, необходимой для идентификации личности и оформления Заказов определяется Продавцом.

Персонализированные изделия - изделия, изготовленные с уникальной гравировкой в ​​соответствии с эскизом или дизайном Покупателя.

 

Термин «расчетный документ» используется в соответствии со ст.2 Закона Украины «О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг» от 06.07.1995 № 265/95-ВР.

1. Общие положения

1.1. Информация, размещенная на Сайте, содержит условия предложения покупки Товара и представляет собой публичную оферту Продавца, адресованную неопределенному кругу лиц - Пользователям Сайта.

1.2. Акцептом является предоставление персональных данных путем заполнения соответствующей формы, размещенной на сайте, которое является выраженным намерением Пользователя/Покупателя приобрести выбранные на Сайте Товары. Акцептом также считается размещение заказа путем отправки письма на электронную почту office@guzema.com.

1.3. Акцептом Пользователь/Покупатель подтверждает свое абсолютное согласие со всеми положениями и правилами этой Публичной оферты без каких-либо исключений и ограничений, и подтверждает, что он ознакомлен с условиями к моменту совершения Акцепта. Если Пользователю не исполнилось 18 лет, он должен сообщить родителям или опекунам об условиях настоящей оферты и Политики конфиденциальности перед тем, как оставлять свои персональные данные для использования этого сайта и/или совершать покупки или оформлять Заказ через Сайт или электронную почту.

1.4. Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Договор, путем публикации изменений на Сайте. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Пользователь/Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Договор автоматически влечет за собой внесение этих изменений и в заключенный и действующей между Пользователем/Покупателем и Продавцом Договор.

 

2. Информация о Товаре, цена Товара

2.1. Информация о Товаре предоставляется путем размещения изображения (в том числе, фотографии) товара/товаров и текстовой информации об артикуле, доступных/ имеющихся в наличии размерах, характеристике товара, стоимость за единицу товара и прочее.

2.2. Стоимость товара, представленного на Сайте указана без учета НДС. Продавец не является плательщиком НДС.

2.3. Сведения, размещенные на сайте https://guzema.com имеют исключительно информативный характер. Пользователь/Покупатель соглашается, что вес и конечная стоимость изделия могут иметь незначительное отличие от веса и стоимости, указанной на сайте.

2.4. В случае, если Пользователь намерен заказать персонализированные изделия, изготовленные с уникальным гравировкой в ​​соответствии с собственным эскизом или дизайном - срок изготовления изделия, цена и иные существенные условия согласовываются сторонами отдельно. Продавец оставляет за собой право отказать в создании персонализированного изделия.

 

3. Порядок оформления Заказа

3.1. Пользователь/Покупатель может самостоятельно оформить Заказ на любой товар, который доступен для заказа на Сайте.

3.2. В течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения Заказа, представитель Продавца направляет Покупателю электронное письмо с подтверждением получения Заказа.

3.3. Представитель Продавца может дополнительно связаться с Пользователем/Покупателем по телефону или другими средствами связи, которые были указаны при формировании Заказ в случае, если:

- предоставленная ​​информация о доставке требует уточнения;

- заказанный товар отсутствует;

- товар имеет дефектность.

По результатам уточнения Заказа, представитель Продавца может подтвердить/отменить Заказ.

3.4. В случае, если заказанный товар отсутствует, Пользователь/Покупатель вправе осуществить замену Товара на аналогичный или аннулировать Заказ.

3.5. Заказ может быть отменен до момента подтверждения или уточнения заказа представителем Продавца путем направления электронного письма на адрес office@guzema.com.

 

Обращаем внимание, что несовершеннолетние лица перед заказом Товара обязаны получить на это согласие родителей или других законных представителей. В случае отсутствия такого согласия, несовершеннолетнее лицо должно прекратить использовать Сайт.

 

4. Порядок оплаты

4.1. Цена на Товар указана в гривне. По выбору Пользователя цена на сайте может отображаться в эквиваленте доллару США по межбанковскому курсу НБУ, действующему на дату просмотра Сайта.

4.2. Оплата товара осуществляется исключительно в гривне. В случае уплаты банковскими карточками зарубежных банков Продавец не несет ответственности за порядок проведения конвертации. Условия конвертации, обменный курс и снятие комиссии устанавливаются банком-эмитентом.

4.3. Заказ может быть оплачен путем:

- наличного расчета (в случае самовывоза товара или по факту доставки товара);

- безналичного расчета с помощью системы LiqPay * (в случае предоплаты).

  • Продавец не несет ответственности за порядок сбора и обработки персональных данных системой LiqPay.

 

5. Доставка товаров

5.1. Доставка товаров, заказанных на Сайте, осуществляется службами доставки исключительно в пределах территории Украины в соответствии с условиями, указанными на сайте в разделе «Доставка». Доставка осуществляется за счет Продавца.

5.2. Вместе с Заказом Покупателю предоставляются предусмотренные действующим законодательством документы.

5.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить Заказ по количеству, комплектности и качеству Товаров.

5.4. Фактом приемки Товара Покупателем является проставление его подписи в накладной.

5.5. Доставка Заказов осуществляется службами доставки, перечень которых указан в разделе «Доставка». Акцептом настоящей публичной оферты Покупатель в полном объеме и безоговорочно соглашается с Правилами перевозки Компаний-перевозчиков. С условиями таких Правил Пользователь/Покупатель самостоятельно ознакомиться на веб-сайтах соответствующих компаний-перевозчиков.

5.6. Риск случайной гибели и/или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

5.7. По желанию, Покупатель может получить товар путем самовывоза по адресу: г. Киев, ул. Евгения Коновальца, 26а *

 

*Рабочее время:

понедельник - пятница с 11:00 до 19:00 часов;

суббота - воскресенье с 11:00 до 17:00

 

6. Гарантии и возврат Товара

6.1. Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат в соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 года № 1023-XII и Постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 года № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины« о защите прав потребителей »(Приложение № 3 «Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, возврату»).

6.2. Гарантия на ювелирные изделия, которые размещены на Сайте, составляет 3 года со дня продажи. В случае наличия производственного дефекта, Продавец осуществляет гарантийный ремонт/замену товара в соответствии с действующим законодательством. Для гарантийного обслуживания Покупатель должен предоставить расчетный документ с отметкой о дате продажи и документ, удостоверяющий личность.

6.3. Продавец бессрочно предоставляет бесплатное сервисное обслуживание, которое включает в себя чистку и полировку ювелирного изделия.

6.4. Изделия, имеющие следы механического повреждения или неправильной эксплуатации (следы взаимодействия с щелочными моющими средствами, средствами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения, а также в результате воздействия других внешних факторов, в том числе, самостоятельного ремонта), ремонту/обмену в гарантийный срок не подлежат.

 

7. Правила эксплуатации ювелирных изделий

7.1. Ювелирные изделия должны храниться отдельно, чтобы избежать царапин и сколов.

7.2. Надлежащая эксплуатация должна исключать:

- контакт с кислотами, растворителями и щелочами (в том числе моющими/стиральными/очищающими средствами);

- взаимодействие с веществами, которые содержат хлор, йод, ртуть, серу или их соединения;

- контакт с открытым огнем;

- воздействие высоких/низких или быстроменяющихся температур и рентгеновского излучения.

7.3. Пользователь/Покупатель не должен осуществлять чистку ультразвуком или абразивными материалами в домашних условиях.

 

8. Права и обязанности Продавца

8.1. Продавец имеет право:

8.1.1. В одностороннем порядке приостановить продажу Товаров (в том числе, не принимать Заказ и заявку на доставку товаров) в случае нарушения Пользователем/Покупателем условий Публичной оферты;

8.1.2. По своему усмотрению, в одностороннем порядке изменять цену на Товары. В любом случае, цена Товара, которая была подтверждена Продавцом при Заказе, остается неизменной;

8.1.3. Размещать на Сайте информацию о рекламно-информационных мероприятиях и/или маркетинговых активностях, которые проводятся или будут проводиться Продавцом и/или третьими лицами-партнерами продавца.

8.1.4. Согласно условиям этой Публичной оферты и Политикой конфиденциальности, направлять по адресу электронной почты Пользователей/Покупателей электронные письма с информацией о коммерческих предложениях Продавца (в том числе, информацию о специальных предложениях, акциях и других маркетинговых активностях).

8.1.5. Организовывать доставку Заказов, привлекая к оказанию услуг по доставке третьих лиц.

 

8.2. Продавец обязуется:

8.2.1. Выполнять надлежащим образом оформленные и подтвержденные Заказы с момента подтверждения Заказа;

8.2.2. Обеспечить передачу/отгрузку Товара Компании-перевозчику в соответствии с оформленным Заказом;

8.2.3. Проверить количественные и качественные характеристики Товара при подготовке к передаче Товара в службу доставки;

8.2.4. Соблюдать условия Политики конфиденциальности;

8.2.5. Предоставить Пользователю/Покупателю возможность отказаться от получения рекламных материалов и/или других коммерческих предложений Продавца, направляемых последним на адрес электронной почты, указанной при регистрации на сайте.

 

9. Права и обязанности Пользователя/Покупателя

9.1. Пользователь/Покупатель имеет право:

9.1.1. Выбирать Товары и оформлять Заказ с помощью Сайта;

9.1.2. Направлять обращения/запросы на электронную почту Продавца;

9.1.3. Требовать от Продавца выполнения условий и обязанностей, предусмотренных настоящей Публичной офертой;

9.1.4. Отказаться от получения рекламных материалов и других коммерческих предложений, направляемых Продавцом на адрес электронной почты, предоставленной Пользователем/Покупателем.

 

9.2. Пользователь/Покупатель обязуется:

9.2.1. К моменту Акцепта этой Публичной оферты ознакомиться со всеми ее условиями и положениями;

9.2.2. Ознакомиться с информацией о Товаре - его описанием и характеристиками, размещенными на Сайте, перед оформлением Заказа;

9.2.3. Указать корректные и полные данные, необходимые для оформления и доставки Заказа. Пользователь/Покупатель несет ответственность за указание неправдивых/неточных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Заказа Продавцом.

9.2.4. Оплачивать и получать Заказ в соответствии с условиями Публичной оферты;

9.2.5. При получении Заказа проверить целостность и комплектность товара. В случае обнаружения повреждений или неполной комплектации Товара - зафиксировать такие различия в Акте, который должен быть подписан Покупателем/Получателем и лицом, осуществившим доставку Заказа.

9.2.6. Ознакомиться с Правилами перевозки Компаний-перевозчиков перед оформлением Заказа.

 

10. Ответственность сторон. Порядок разрешения споров.

10.1. Продавец не гарантирует бесперебойность и безошибочность работы Сайта и не несет ответственности за:

- задержку, прерывания, потери, которые происходят из-за неисправности на любом электронном или механическом оборудовании, которое не принадлежит Продавцу;

- проблемы при передаче данных или соединения, которые возникли не по вине Продавца;

- качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Сайту;

- блокирование доступа к Сайту в результате действий третьих лиц.

Однако Продавец обязуется прилагать все разумные усилия для недопущения этого и будет принимать все возможные меры для устранения возникших проблем.

10.2. Жалобы или претензии Пользователей/Покупателей должны быть оформлены в письменной форме. Продавцом будут приняты все необходимые меры по удовлетворению жалоб/претензий Пользователей/Покупателей, при условии обоснованности и надлежащего оформления в соответствии с действующим законодательством Украины.

10.3. Все споры, разногласия и требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в соответствующем суде в соответствии с действующим законодательством Украины.

 

11. Форс-мажор.

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за несвоевременное или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если такое неисполнение является следствием обстоятельств чрезвычайного характера, возникновение которых не связано с волеизъявлением сторон, таких как военные действия, забастовки, массовые беспорядки, аварии, стихийные бедствия, изменения в законодательстве Украины, а также другие обстоятельства чрезвычайного характера, возникшие после заключения настоящего Договора и непосредственно влияющие на выполнение условий настоящего Договора и которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить.

11.2. Сторона, для которой стало невозможным выполнение обязательств из-за наступления форс-мажорных обстоятельств, должна немедленно информировать другую Сторону в письменном виде о возникновении вышеуказанных обстоятельств, а также в течение 30 (тридцати) календарных дней предоставить другой Стороне подтверждение форс-мажорных обстоятельств. Таким подтверждением будет соответствующий документ, выданный уполномоченным Торгово-промышленной палатой Украины или другим надлежащим образом уполномоченным государственным органом, расположенным по месту возникновения форс-мажорных обстоятельств.

 

12. Оговорка по сбору и обработке персональных данных.

12.1. Фактом Акцепта договора Пользователь/Покупатель дает свое согласие на сбор и обработку персональных данных в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010 года № 2297- VI «О защите персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенных на Сайте.

12.2. Предоставленная Пользователем/Покупателем информация собирается, обрабатывается, хранится, используется, а также может быть передана третьим лицам исключительно с целью и в рамках обеспечения Продавцом выполнения обязанностей возложенных на него в соответствии с условиями данной оферты.

12.3. Пользователь/Покупатель может отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего запроса на электронный адрес: office@guzema.com или на адрес Продавца. При этом Пользователь/Покупатель понимает и соглашается, что отзыв согласия препятствует дальнейшему использованию Сайта и оформлению Заказов.

 

13. Прочие условия

13.1. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения действующего законодательства Украины.

13.2. Фотографии Товара, которые размещены на Сайте, могут отличаться от фактического внешнего вида изделия.

13.3. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение, представленное на Сайте.

13.4. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента акцепта и действует до момента исполнения Сторонами своих обязанностей, предусмотренных настоящим Договором, или до момента расторжения на основаниях, определенных условиями Договора и/или нормами действующего законодательства Украины.

13.5. Недействительность отдельного положения настоящего Договора не влияет на недействительность этого договора в целом.

13.6. Стороны не могут переуступить свои права и обязанности по Договору третьим лицам.

13.7. В случае отзыва Публичной оферты Продавцом в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Продавцом при отзыве Оферты.

13.8. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон в любое время или по другим основаниям, предусмотренным настоящим Договором или нормами действующего законодательства Украины.

 

14. Реквизиты Продавца

14.1. Физическое лицо-предприниматель Зверева Анастасия Сергеевна, действующее на основании выписки из Единого государственного реестра юридических лиц и физических лиц-предпринимателей (номер записи 2066000 0000 от 16.07.2019), плательщик единого налога 5% (3 группа).

14.2. Адрес Продавца по Договору г. Киев, ул. Евгения Коновальца, 26а.

14.3. Контактный телефон: +380993866909, электронный адрес: office@guzema.com

14.4. Банковские реквизиты: р / с 26006052710475 в ПАО КБ «Приватбанк», МФО 320649.

 

Наш сайт использует cookies для того, чтобы сделать просмотр сайта лучше для Вас. Использую наш сайт Вы соглашаетесь на использование cookies. Больше о Cookies

stub Main background
Цей веб-сайт оптимізовано для певних браузерів та пристроїв. Оновіть ваш браузер!
Этот сайт оптимизирован для определенных браузеров и устройств. Пожалуйста, обновите ваш браузер!
This website is optimized for certain browsers and devices. Please, upgrade your browser!