Доставка, оплата и гарантийный сервис

Оплата

Украина

Вы можете оплатить заказ онлайн банковским переводом с помощью своего банка. После оформления заказа на сайте мы свяжемся с вами в мессенджере и отправим реквизиты для оплаты. Также оплата возможна через систему электроных платежей Liqpay. После оплаты Вы получите на e-mail письмо-подтверждение с деталями доставки заказа.

Обратите внимание, что оплата наложенным платежом в отделении «Новой почты» в настоящее время недоступна из-за войны в Украине.

Другие страны мира

Вы можете оплатить онлайн свой заказ через платежную систему PayPal, данные для оплаты присылаем вам в мессенджер после оформления заказа. 

 

Самовывоз из нашего шоурума

Вы можете забрать заказ в нашем шоуруме

по адресу: ул. Евгения Коновальца, 26а Киев, 01133

Режим работы: 

Пн-Пт 11:00 - 17: 00

 

Доставка

Украина

Вы можете получить заказ в любом отделении «Новой почты» по всей Украине. Доставка золотого Изделия в почтовое отделение – бесплатная. Обратите внимание, что оплата наложенным платежом в отделении почты в настоящее время недоступна из-за войны в Украине.

 

Беларусь и россия

Согласно политике бренда продажи и доставка в Беларусь и россию недоступны.

 

Обмен, возврат и гарантийный сервис

Гарантия является бессрочной, предоставляется на украшения, изготовленные из золота при наличии Сертификата соответствия. На изделия из серебра и украшения с нитью гарантия не распространяется.

Гарантийный сервис включает в себя:

• устранение дефектов, возникших по вине производителя;

• ремонт незначительных повреждений при наличии всех элементов украшения и сохранение целостности его формы (разрыв цепочки, отсоединение клюшки/сердца/другого элемента украшения при его наличии, дефекты застежки или магнита);

• возможность бесплатной очистки.

Гарантийный сервис также предоставляется за дополнительную плату, если текстильные или кожаные элементы требуют замены, украшение имеет дефекты или повреждения, возникшие вследствие неправильного использования или небрежного обращения (удары, вмятины, механическое повреждение цепочки, существенная деформация изделия, потеря элементов украшения, выпадение бриллианта и т.д.).

Согласно Постановлению Кабмина №172:

К товарам надлежащего качества, не подлежащим обмену, относятся ювелирные изделия:

из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.

 

Подтверждая заказ, вы соглашаетесь с политикой возврата.